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验货与签收

为保障您的权益,请您在收到酒品时与配送员当面核对

商品验货

核对范围包括但不限于:酒品种类、规格、数量(包括商品最小包装单位)、金额、赠品、外包装、票据等是否与订单一致,准确无误再进行签收。如果您在签收前已确认上述问题无误,请您在12580红酒俱乐部发货单上签字确认。


商品签收

商品一经签收,视为您对我们的产品上述问题不存在任何异议,12580红酒俱乐部也不再为以上问题承担任何责任。

如果您的订单交由他人代收,代收人享有与您等同的权利,我们将视为您本人签收。


商品拒收

如果您在验货时发现酒品存在上述问题,经配送员或配送员在场时与客服联络确认,可以选择拒收订单商品。但如果订单商品含有密封包装,且拆封后无质量问题时,不可拒收。

经过客服确认的拒收行为,12580红酒俱乐部将按原支付方式和原路径退回您已支付的款项。对于商品质量原因造成的订单拒收,客户无需支付配送费;其他原因造成的订单拒收,12580红酒俱乐部将收取您的双程配送费。

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